AI-агент, который не теряет заявки
Отвечает клиентам сразу, задает квалифицирующие вопросы, фиксирует контекст в CRM и передает менеджеру уже подготовленного лида.
Лиды теряются не потому, что их мало
Они теряются в паузах, разных каналах, ручных переносах и усталости менеджеров.
Лид остыл до первого ответа
Клиент оставил заявку, но менеджер увидел ее через час. AI отвечает сразу, уточняет задачу и фиксирует контакт.
Переписки живут отдельно от CRM
Telegram, WhatsApp, сайт и формы становятся одной входящей линией с источником, статусом и ответственным.
Менеджеры тратят время на одно и то же
AI забирает типовые вопросы, первичную квалификацию, напоминания и резюме диалога.
Один поток вместо десятка ручных действий
Лид пишет
сайт, Telegram, WhatsApp, форма или входящий чат
AI уточняет
задача, бюджет, срок, город, контакт, готовность к разговору
CRM обновляется
сделка, источник, резюме, следующий шаг и ответственный
Менеджер подключается
только когда нужен человек: расчет, переговоры, договор
AI работает там, где уже идет переписка
Сайт, Telegram, WhatsApp и CRM становятся одной системой первой линии: клиент получает ответ, менеджер получает контекст, руководитель видит воронку.
Диалог
короткие ответы, уточнение потребности, мягкое доведение до заявки
Workflow
условия, статусы, маршрутизация и передача человеку
Дашборд
скорость ответа, лиды по каналам, эскалации, конверсия
Контроль
ограничения AI, база знаний, журнал действий и разбор ошибок
Сценарии, где первая линия решает деньги
AI-агент не универсальная игрушка. Он нужен там, где цена медленного ответа выше стоимости автоматизации.
Услуги
Запись на консультацию, ответы по ценам, сбор брифа и передача менеджеру.
Онлайн-школы
Прогрев, вопросы по курсу, запись на вебинар, квалификация перед продажей.
Клиники
Первичная консультация, запись, напоминания, маршрутизация к администратору.
E-commerce
Подбор товара, статус заказа, повторные продажи и возврат брошенных диалогов.
Агентства
Сбор вводных, квалификация проекта, назначение созвона с экспертом.
Недвижимость
Подбор объекта, бюджет, район, ипотека, передача готового клиента брокеру.
AI + менеджер, не AI вместо менеджера
AI берет скорость, рутину и первичный контекст. Человек берет доверие, переговоры, нестандартные условия и ответственность.
отвечает мгновенно, задает вопросы, фиксирует данные, поднимает старые диалоги
ведет сложные сделки, согласует условия, закрывает переговоры, принимает решения
видит SLA, источники лидов, качество квалификации и точки потерь
Встраивается в текущую систему, а не требует начинать с нуля
source: ["site", "telegram", "whatsapp"]
qualify: budget, urgency, service, contact
push: amoCRM.deal.create + notify.manager
Запуск без хаоса в отделе продаж
Аудит входящего потока
Каналы, воронка, вопросы клиентов, скорость ответа, потери заявок.
Сценарии AI-продавца
Тон, правила, квалификация, запреты, передача человеку, CTA.
Интеграции
CRM, мессенджеры, формы, уведомления, таблицы, аналитика.
Пилот и оптимизация
Тестовые диалоги, качество ответов, SLA, гипотезы роста конверсии.
Вопросы перед запуском AI-продавца
AI будет отвечать вместо менеджеров?+
Он закрывает первую линию: быстрый ответ, типовые вопросы, квалификация, резюме и передача в CRM. Сложные переговоры и финальные условия остаются за человеком.
Можно подключить Telegram и WhatsApp?+
Да. Смысл продукта как раз в том, чтобы собрать входящие обращения из разных каналов в единую логику обработки и CRM.
AI может ошибаться?+
Может, поэтому внедрение строится с базой знаний, правилами эскалации, запретами на рискованные обещания и проверкой реальных диалогов на пилоте.
С чего начать, если воронка не описана?+
С короткого аудита. Мы фиксируем текущий путь лида, повторяющиеся вопросы, точки потерь и только потом проектируем AI-сценарии.
Как понять, что продукт окупается?+
Смотрим скорость первого ответа, долю обработанных лидов, конверсию в целевое действие, нагрузку на менеджеров и качество данных в CRM.
Покажем, где AI-продавец окупится в вашей воронке
Разберем входящие каналы, типовые вопросы клиентов, CRM-логику и предложим первый сценарий без лишней разработки.