Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты персональных данных»), оставляющих обращения через сайт chigrinov.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Чигринов Александр Александрович, ОГРНИП 319911200039265, ИНН 910410520533, зарегистрирован 10 апреля 2019 г. в Ленинградской области (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Основные понятия и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и осуществляющие обработку персональных данных.
• Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
• Согласие субъекта — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта персональных данных.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, хранящийся на устройстве Пользователя и используемый для технического обеспечения работы Сайта.

3. Состав собираемых персональных данных

При заполнении контактной формы на Сайте Оператор собирает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• Имя (имя и/или фамилия) — для обращения к Пользователю;
• Адрес электронной почты (e-mail) — для направления ответа на обращение;
• Номер телефона — при наличии, для оперативной связи;
• Ссылка на аккаунт в Telegram или иной мессенджер — при указании Пользователем;
• Описание задачи / проекта — для подготовки коммерческого предложения и обсуждения условий сотрудничества.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и пр.). Все данные предоставляются Пользователем самостоятельно и осознанно.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Ответ на обращение Пользователя и ведение переписки по вопросам возможного сотрудничества;
• Подготовка и направление коммерческого предложения, технического задания, сметы;
• Заключение, исполнение и прекращение договора на разработку программного обеспечения, автоматизацию бизнес-процессов, создание Telegram-ботов, AI-агентов, CRM-интеграций;
• Информирование Пользователя о ходе выполнения работ;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — путём заполнения и отправки контактной формы Пользователь выражает добровольное информированное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
• Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) — в случае заключения договора обработка персональных данных необходима для его исполнения, изменения или прекращения, а также по запросу субъекта — для заключения договора.
• Исполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) — в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.

6. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

Сбор. Персональные данные собираются непосредственно от Пользователя в момент заполнения контактной формы на Сайте.

Хранение. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации в течение 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Оператора с Пользователем либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством или условиями заключённого договора.

Передача третьим лицам. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, передача реквизитов платёжному сервису при расчётах);
• при согласии Пользователя на аналитические cookie технические данные об использовании Сайта могут обрабатываться с использованием сервиса Яндекс.Метрика;
• по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
• с явного письменного согласия Пользователя.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• Получить подтверждение факта обработки своих персональных данных Оператором и получить сведения о составе обрабатываемых данных (ст. 14 Закона);
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки (ст. 21 Закона);
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты Оператора;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);
• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить запрос по электронной почте: chigrinoff.a@gmail.com. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с момента получения.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует технические и функциональные cookie — небольшие файлы данных, необходимые для корректной работы Сайта: сохранения выбранного языка интерфейса, выбранной цветовой темы и базовых настроек интерфейса.

С согласия Пользователя на Сайте также используется Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, который помогает оценивать посещаемость Сайта, понимать полезность отдельных страниц и элементов интерфейса, улучшать качество Сайта и фиксировать факт успешной отправки формы заявки.

Яндекс.Метрика может обрабатывать технические данные, включая cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода, клики, прокрутку, примерное местоположение и время посещения. Оператор не передаёт в Яндекс.Метрику содержимое форм, имена, телефоны, адреса электронной почты, Telegram-аккаунты и описания проектов.

Пользователь может принять или отклонить аналитические cookie в уведомлении на Сайте. Отказ от аналитических cookie не ограничивает доступ к содержанию Сайта и не мешает отправить заявку.

Пользователь также вправе настроить браузер таким образом, чтобы отклонять все cookie или получать уведомления при их отправке. Однако отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, например сохранения языка или темы оформления.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними.

К числу таких мер относятся:

• использование защищённого соединения (HTTPS/TLS) при передаче данных;
• ограничение доступа к персональным данным — данные доступны только Оператору лично;
• хранение данных на защищённых серверах с актуальными обновлениями безопасности;
• периодический контроль над соответствием мер защиты требованиям законодательства.

10. Изменение политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу chigrinov.ru/ru/legal/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и вправе потребовать удаления своих персональных данных.

11. Контактные данные оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав субъекта персональных данных, обращайтесь: